Chính sách vận chuyển

1. Hình thức giao hàng

Yên Lâm Veneer & HPL nhận giao hàng trên toàn quốc, với hai hình thức chính: khách hàng có thể nhận hàng trực tiếp tại kho xưởng của công ty hoặc yêu cầu giao hàng tận nơi. Việc giao hàng tận nơi đặc biệt thuận tiện đối với khách hàng tại TP.HCM, nơi công ty có lượng đơn hàng lớn, đồng thời đảm bảo hàng hóa được vận chuyển an toàn và đúng tiến độ.

2. Nhận hàng trực tiếp tại kho

Khách hàng có thể đến nhà máy của Yên Lâm để nhận hàng. Trước khi nhận, nhân viên sẽ hướng dẫn khách kiểm tra tình trạng hàng hóa, đối chiếu chứng từ và hóa đơn. Việc nhận hàng trực tiếp giúp khách hàng chủ động trong việc xác nhận số lượng và chất lượng sản phẩm, đồng thời tiện cho những trường hợp cần nhận hàng ngay hoặc gấp.

3. Giao hàng tận nơi

Công ty hỗ trợ giao hàng tận nơi trên toàn quốc. Chi phí vận chuyển sẽ được thỏa thuận trực tiếp với khách hàng dựa trên vị trí giao nhận và khối lượng đơn hàng. Các đơn hàng lớn sẽ được công ty cân nhắc hỗ trợ một phần hoặc toàn bộ chi phí vận chuyển, nhằm tạo thuận lợi và tiết kiệm chi phí cho khách hàng. Nhân viên công ty sẽ phối hợp chặt chẽ với khách để lên kế hoạch giao hàng phù hợp với tiến độ dự án hoặc nhu cầu sử dụng.

4. Thời gian giao hàng

Thời gian giao hàng sẽ phụ thuộc vào tình trạng kho, nguồn hàng và địa điểm nhận. Yên Lâm sẽ thông báo dự kiến thời gian giao hàng khi xác nhận đơn hàng và cập nhật tình trạng vận chuyển trong quá trình thực hiện. Mục tiêu là đảm bảo khách hàng nhận hàng đúng tiến độ và trong điều kiện tốt nhất.

5. Quy định khi nhận hàng

Trước khi nhận hàng, khách hàng cần kiểm tra kỹ tình trạng hàng hóa và các chứng từ đi kèm. Sau khi xác nhận nhận hàng, Yên Lâm chịu trách nhiệm đối với các vấn đề phát sinh trong quá trình vận chuyển. Mọi thắc mắc liên quan đến giao nhận hàng hóa có thể được giải đáp qua hotline, email hoặc trực tiếp tại kho xưởng, đảm bảo khách hàng luôn được hỗ trợ kịp thời và minh bạch.

Liên hệ để được tư vấn và hỗ trợ về sản phẩm

Yên Lâm Veneer & HPL
Địa chỉ: 77 Hoàng Sa, Phường Đa Kao, Quận 1, Tp. HCM
Hotline: (028) 7300 4556 | 0903 796 367
Email: yenlamcompany@gmail.com